お客様 各位

株式会社アルカン

商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

拝啓

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、株式会社アルカンが輸入・販売しておりますアラン・ミリアの果実飲料の一部におきまして、酵母の生残による発泡現象が確認されました。

酵母による健康への影響はございませんが、商品本来の品位を損なう可能性があることから、当該品の出荷止めを行うと共に、流通関係のご協力を仰ぎながら、速やかに自主回収させて頂くことを下記の通りご連絡申し上げます。

このような事態が発生し、お客様並びに関係者の皆様には多大なるご心配とご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。弊社では、今回のことを真摯に受け止め、今後は一層の品質管理を徹底して参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

記

＜回収対象商品＞

＜自主回収について＞

お客様のお手元に該当商品がございましたら、お手数ではございますが、下記宛先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。

＜商品返送先＞

〒１３５－００５３　東京都江東区辰巳３丁目９番２号

株式会社アルカン

ＴＥＬ：０３－５５３４－３６６２

※お客様の氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外では使用致しません。

※ご不明な点がございましたら、弊社のお客様相談室までお問い合わせ下さい。

お客様相談室連絡先　ＴＥＬ：０１２０－８５２－９２０

＜電話受付時間　９：００～１７：００（土・日・祝日を除く）＞

以上